Neue Fälligkeit der Prämienrechnung

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Ab Sommer 2017 sind die Prämienrechnungen für Ihre Krankenversicherung bei Sanagate neu zahlbar bis Ende Vormonat. Bislang konnten Sie die Prämienrechnung jeweils auf Ende des Versicherungsmonates begleichen. Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) hat uns angewiesen, dass wir die Prämien neu bereits im Voraus einfordern müssen.

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da:
telefonisch 0800 377 388 (Mo–Fr, 8.00–12.00 Uhr)

Antworten auf die häufigsten Fragen:

Was ändert sich? Wann muss ich die Rechnung neu bezahlen?

Weshalb müssen die Prämien neu im Voraus bezahlt werden?

Was passiert, wenn ich die Rechnung nicht begleiche?

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich die Rechnungen nicht bezahlen kann?

Ich habe nur Zusatzversicherungen bei Sanagate. Bin ich auch betroffen?

Habe ich aufgrund der Umstellung das Recht, meine Versicherung bei Sanagete zu kündigen?